Was eine Website wirklich kosten darf

Website-Preise sind undurchsichtig, weil das meiste, wofür Sie bezahlen, unsichtbar ist. Zwei Agenturen können für eine Fünf-Seiten-Website CHF 3'000 und CHF 18'000 offerieren und beide ehrlich rechnen: Sie verkaufen unter demselben Wort schlicht verschiedene Dinge.

Die vier Dinge, die Sie tatsächlich kaufen

• Design: wie viel des Layouts für Sie gezeichnet wird, statt aus einem bewährten System übernommen.
• Texte: ob jemand Ihre Texte schreibt und Ihr Angebot strukturiert, oder ob Sie Text liefern und hoffen.
• Umsetzung: die Website selbst, ihr Tempo, ihre Struktur, und ob Sie sie danach selbst bearbeiten können.
• Projektaufwand: Meetings, Korrekturrunden, Betreuung, und das Risiko, das die Agentur trägt, wenn der Umfang offen ist.

Der letzte Punkt ist die grösste versteckte Position in den meisten Offerten. Ein Projekt ohne definierten Umfang und mit unbegrenzten Korrekturrunden muss für den schlimmsten Fall kalkuliert werden, und Sie bezahlen dieses Risiko mit, ob Sie es nutzen oder nicht. Fixer Umfang ist das, was einen Fixpreis überhaupt möglich macht.

Was Sie in welcher Preisklasse ungefähr bekommen

Das sind die Preisklassen, die uns in der Schweiz für eine KMU-Website begegnen. Verstehen Sie sie als Orientierung, nicht als Preisliste.

1. 1

   Unter CHF 1'000

   Ein Template mit Ihrem Logo darin, meistens von Ihnen selbst zusammengesetzt oder von einem Freelancer im Schnelldurchlauf. Für eine reine One-Page-Präsenz kann das völlig in Ordnung sein. Was Sie in der Regel nicht bekommen: Texte, eine auf Anfragen ausgerichtete Seitenstruktur, oder jemanden, der zuständig ist, wenn in acht Monaten etwas kaputtgeht.

2. 2

   CHF 1'500 – 5'000

   Die realistische Klasse für eine KMU-Website, von Profis auf einem bewährten System gebaut: mehrere Seiten, geschriebene Texte, SEO-Grundlagen sauber umgesetzt, Mobile im Griff und eine definierte Übergabe. Hier leben Fixpreis-Angebote, und hier holen die meisten Schweizer KMU den besten Ertrag heraus.

3. 3

   CHF 5'000 – 15'000

   Eigenes Designkonzept, mehr Seiten, Integrationen: Terminbuchung, Shop, CRM, mehrere Sprachen sauber gepflegt statt maschinell übersetzt. Gerechtfertigt, wenn die Website ein arbeitender Teil Ihres Betriebs ist und nicht ein Schaufenster.

4. 4

   Über CHF 15'000

   Massgeschneidertes Design und Entwicklung, Markenarbeit oder echte technische Komplexität. Es gibt Projekte, die das brauchen. Eine Fünf-Seiten-Website für einen lokalen Handwerksbetrieb gehört nicht dazu.

Die Kosten, die später auftauchen

Der Umsetzungspreis ist nicht die ganze Zahl, und bei den Punkten unten werden 'günstige' Websites teuer. Fragen Sie jeden einzelnen davon ab, bevor Sie etwas unterschreiben:

• Domain und Hosting: klein, laufend, und es sollte klar sein, auf wessen Namen sie registriert sind. Auf Ihren.
• Lizenzen für Themes, Plugins oder Page-Builder, die jährlich erneuert werden.
• Textänderungen. Fragen Sie, was eine Preisanpassung oder ein neues Teamfoto kostet. Lautet die Antwort Stundensatz und zwei Wochen Wartezeit, veraltet Ihre Website still und leise.
• Wartung und Updates, besonders auf Plugin-lastigen Plattformen, wo eine nicht aktualisierte Website ein Sicherheitsproblem ist.

Drei Fragen, die jede Offerte lesbar machen

Mit wem auch immer Sie sprechen, diese drei schneiden schnell durch alles Vage: Was genau ist enthalten, Seite für Seite? Was passiert, wenn ich eine vierte Korrekturrunde will, wird sie verrechnet? Und wem gehören Domain, Hosting-Konto und Dateien, wenn wir fertig sind?

Ein fairer Preis ist nicht der tiefste. Es ist der, bei dem Sie die Zahl kennen, bevor die Arbeit beginnt, und bei dem sie sich nicht bewegt.

Das ist die Logik hinter unseren eigenen Preisen: fixer Umfang, Fixpreis vor Tag eins vereinbart, Drittkosten wie Domain und Hosting separat und zum Selbstkostenpreis ausgewiesen. Sie dürfen die Zahl unsympathisch finden, aber überrascht werden Sie von ihr nie.