Vom Besucher zur Anfrage in 6 Schritten
Traffic ist nicht der schwierige Teil. Aus einem Fremden, der über Google auf Ihrer Seite landet, jemanden zu machen, der Ihnen schreibt: Das ist es. Hier ist die Sechs-Block-Struktur, auf der wir jede Grows-Seite aufbauen, und warum jeder Block dort steht, wo er steht.
Grows Team
Die meisten KMU-Startseiten sind so aufgebaut, wie das Unternehmen aufgebaut ist: Über uns, unsere Geschichte, unser Team, unsere Leistungen, Kontakt. Das ist ein Organigramm, kein Verkaufsgespräch. Ein Besucher kommt mit einer einzigen Frage: Können diese Leute mein Problem lösen, und was passiert, wenn ich mich melde. Eine Seite, die genau in dieser Reihenfolge antwortet, konvertiert um ein Mehrfaches besser als eine, die es nicht tut.
Die Struktur unten ist die, die wir ausliefern. Sie ist bewusst unspektakulär, denn ein Besucher, der gerade entscheidet, ob er Ihnen vertraut, will nicht von Ihrer Navigation überrascht werden.
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Das Versprechen, ohne Scrollen sichtbar
Ein Satz, der sagt, was Sie tun, für wen, und mit welchem Ergebnis. Keine Slogans, kein 'Willkommen auf unserer Website'. Ein Besucher soll Ihre Headline lesen und wissen, ob er weiterscrollen soll. Wenn Ihre Headline genauso auf Ihren Mitbewerber passt, ist es noch keine Headline.
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Sofortiger Beweis
Direkt unter dem Versprechen: Logos, Bewertungen, Jahre am Markt, Anzahl Projekte. Vertrauen verliert an Wirkung, je weiter unten es steht. Alles, was Sie in der ersten Minute eines Verkaufsgesprächs sagen würden, gehört auf den ersten Bildschirm.
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Das Problem, in ihren Worten
Bevor Sie Ihre Leistung beschreiben, beschreiben Sie die Situation, in der Ihr Besucher steckt. Das ist der Block, der Menschen das Gefühl gibt, verstanden zu werden, und der, den fast jede KMU-Seite auslässt. Nutzen Sie die Formulierungen, die Ihre Kunden am Telefon tatsächlich verwenden, nicht den Fachbegriff dafür.
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Die Leistung, als Ergebnis
Jetzt das Was. Jede Leistung bekommt einen Satz in Klartext über das Ergebnis, nicht über die Methode. 'Ihr Terminkalender füllt sich von selbst' schlägt 'integriertes Reservationsmanagement'. Halten Sie es überfliegbar: drei bis sechs Punkte, kurze Blöcke, keine Textwüsten.
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Einwände auffangen
Preis, Zeitrahmen, Aufwand für Sie, und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Ein FAQ ist das günstigste Verkaufsinstrument, das Sie haben: Es beantwortet die Fragen, die Leute vom Schreiben abhalten, ohne dass sie fragen müssen. Jede Frage, die ein Interessent zweimal gestellt hat, gehört hierher.
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Ein einziger nächster Schritt
Eine Aktion, wiederholt. Nicht 'rufen Sie an oder mailen Sie oder nutzen Sie das Formular oder besuchen Sie den Showroom'. Wählen Sie die eine, die Sie wollen, und machen Sie sie zum einzigen Button der Seite. Auswahl im Moment der Handlung ist Reibung, und an der Reibung sterben Anfragen.
Eine Seite konvertiert nicht, weil sie schön ist. Sie konvertiert, weil sie die Fragen des Besuchers in der Reihenfolge beantwortet, in der er sie stellt.
Nichts davon verlangt ein Redesign. Nehmen Sie Ihre aktuelle Startseite, schreiben Sie die sechs Blöcke der Reihe nach auf und schauen Sie, wie viele fehlen oder an der falschen Stelle stehen. Diese Liste ist meistens die Arbeit mit dem höchsten Ertrag, die Sie dieses Quartal vor sich haben.
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